Quando visita o nosso Site (www.oficinapisco.com) e nos contacta através do mesmo e/ou dos contactos aí disponibilizados, teremos de tratar os seus dados pessoais. Fá-lo-emos com a garantia de que cumprimos a legislação aplicável, bem como que os nossos procedimentos estão de acordo com as melhores práticas.

 

 

PRIVACIDADE

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Quem é o responsável pelo tratamento dos dados recolhidos no âmbito do nosso site?

 

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a PCSBFB, Lda. (doravante “Oficina Pisco”), com sede na Herdade do Rebolo, Monte do Rebolo 2100-542 Fajarda, cabendo à Oficina Pisco definir os meios e as finalidades de tratamento dos seus dados pessoais recolhidos no âmbito da sua utilização do nosso site e das funcionalidades que disponibilizamos no mesmo. A Oficina Pisco poderá tratar os seus dados pessoais diretamente e/ou através de entidades subcontratadas para o efeito, nos termos da legislação aplicável. 

 

Que dados pessoais tratamos e para que finalidades?

 

Quando nos contacta, nomeadamente através do formulário de contacto e/ou através do nosso email, disponibilizados no Site, trataremos os seus dados de identificação e de contacto, bem como os dados associados aos serviços da Oficina Pisco aos quais pretende recorrer, os quais poderão incluir a sua morada. Estes dados são necessários para que possamos dar resposta aos pedidos que nos sejam endereçados, e são tratados por nós para efeitos de prestação de informações, de produtos e serviços que nos sejam solicitados e para efeitos da gestão da relação pré-contratual e/ou contratual que possa ser estabelecida. 

Notamos que a Oficina Pisco mantém em funcionamento todos os meios técnicos de segurança que tem ao seu alcance para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e apropriação dos dados pessoais que nos sejam facultados ou transmitidos. Contudo, e em qualquer caso, note-se que não é possível eliminar totalmente o risco de acesso e de utilização não autorizada dos dados quando os mesmos circulam em rede internet aberta, pelo que deverá garantir que também implementa medidas de segurança nos seus dispositivos quando navega no nosso Site. 

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A quem comunicamos os seus dados pessoais?

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Os seus dados pessoais poderão ser comunicados aos nossos subcontratantes, designadamente aos prestadores de serviços a quem recorremos, quer sejam prestadores de serviços digitais ou informáticos, empresas que entregam os nossos produtos aos nossos clientes, entre outros. 

Acresce que poderemos comunicar os seus dados pessoais a entidades competentes, nos termos da lei, para cumprimento de obrigações legais. Caso aplicável, poderemos comunicar os seus dados a instituições financeiras/de pagamento, para a execução da relação contratual que possa ser estabelecida. 

A utilização do nosso Site poderá implicar a transferência dos seus dados pessoais para países que não pertençam à União Europeia ou ao Espaço Económico Europeu. Nestes casos, a Oficina Pisco implementará as medidas necessárias e adequadas à luz da lei aplicável para assegurar a proteção dos seus dados pessoais, quando os mesmos sejam sujeitos a tal transferência, cumprindo rigorosamente as disposições legais e regulamentares aplicáveis.

 

Quais os seus direitos e como poderá exercer os mesmos?

 

Poderá, em conformidade com a legislação aplicável, solicitar, a todo o tempo, o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação, eliminação ou a limitação do seu tratamento, a portabilidade dos seus dados (caso aplicável), bem opor-se ao seu tratamento.

Estes direitos poderão ser exercidos através do envio de um email para geral@oficinapisco.com. 

Caso pretenda, poderá obter a confirmação de que os seus dados pessoais são objeto de tratamento, podendo igualmente solicitar o acesso aos mesmo. Poderá também ser-lhe disponibilizada uma cópia dos seus dados que são tratados por nós.

Poderá apresentar uma reclamação perante a autoridade de controlo competente (em princípio, a CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados), caso entenda que o tratamento de dados levado a cabo não se encontra conforme à lei. Convidamo-lo, em todo o caso, a contactar-nos previamente através do envio de um email para geral@oficinapisco.com, para que possamos dar a melhor resposta possível às suas preocupações. 

 

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

 

Os dados pessoais que recolhemos através do site e quando nos contacta, conforme acima descrito, serão conservados durante o período de tempo necessário para a disponibilização, pela Oficina Pisco, das informações, dos produtos ou serviços solicitados, de forma a facilitar a prestação dos mesmos.  

 

 

COOKIES

 

A utilização do nosso Site e das funcionalidades digitais prestadas através do mesmo requerem, nalguns casos, a recolha de dados pessoais dos utilizadores do Site, nomeadamente para melhorar o desempenho do Site e das referidas funcionalidades. Tal como a maioria dos websites e aplicações, para que estes possam funcionar corretamente, são instalados pontualmente no seu computador ou dispositivo móvel pequenos ficheiros denominados cookies ou testemunhos de conexão.

A Oficina Pisco (bem como determinados terceiros, tais como os nossos subcontratantes) utiliza cookies e outras tecnologias de rastreio semelhantes para o podermos distinguir de outros utilizadores aquando do uso do nosso Site. Através destas tecnologias podemos proporcionar-lhe uma melhor experiência sempre que navegue no nosso Site, bem como noutros websites ou aplicações.

 

O que são Cookies?

 

Cookies são pequenos ficheiros de informação que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel através do navegador (browser). Estes ficheiros permitem que durante um certo período de tempo os websites ou aplicações que utilize se «lembre» das suas ações e preferências, nomeadamente do tamanho dos caracteres e de outras definições de visualização. É por isso que quando percorre as páginas de um website ou aplicação ou regressa a um website ou aplicação que já visitou não tem, em princípio, de voltar a indicar as suas preferências.

 

Cookies - Para que servem?

 

Os cookies identificam o programa de navegação do seu servidor, possibilitando o armazenamento de informação no dispositivo que utiliza. Esta tecnologia serve para finalidades diversas, como ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações do Site, permitindo ao utilizador uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Quando navega no Site e o cookie é, quando aplicável, por Si aceite, numa próxima visita ao Site poderemos reconhecer o seu dispositivo. Assim, quando percorre as páginas de um website ou aplicação ou regressa a um website ou aplicação que já visitou, e relação ao qual deu o consentimento para utilização de cookies, não tem, em princípio, de voltar a indicar as suas preferências ou a inserir dados que já tinha fornecido anteriormente.

 

Que tipo de Cookies existem?

 

Existem diversos tipos de cookies.

Considerando período de vida útil dos cookies, estes podem ser:

· Cookies permanentes: são cookies que ficam armazenados, mesmo após fechar o browser, nos seus dispositivos e que são utilizados sempre que faz uma nova visita ao Site. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

· Cookies de sessão: são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do Site. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas no Site e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Considerando, por sua vez, o domínio a que pertencem, os cookies podem ser:

· Cookies próprios: são cookies enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido pela Oficina Pisco (ou por um subcontratante nosso) e a partir do qual se presta o serviço solicitado pelo utilizador (conforme indicado abaixo).

· Cookies de terceiros: são cookies enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pela Oficina Pisco, mas sim por outra entidade que trata os dados recolhidos através dos cookies (conforme indicado abaixo).

 

Como e para que finalidades são utilizados Cookies no Site?

 

Os cookies de seguida identificados poderão ser necessários ou estar sujeitos ao consentimento do utilizador (quando acede ao Site) para prestar o serviço que o utilizador solicita ou para medir a audiência da web no Site, conforme indicado:

Como Usar Cookies?

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O utilizador do Site pode ativar ou desativar a aceitação de cookies através da alteração das definições do seu computador ou dispositivo móvel.

Todos os browsers permitem ao respetivo utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. O utilizador pode, assim, configurar o seu browser para informar sempre que um cookie é recebido ou mesmo desativar a sua aceitação, no entanto a Oficina Pisco alerta que tal poderá afetar, parcialmente, a utilização de alguns dos nossos serviços, não tendo uma navegação, no nosso website, melhorada e personalizada.

Se a configuração de privacidade do seu browser estiver definida como “Alta”, não conseguirá aceder a alguns dos nossos serviços e poderá ser impedido de utilizar em pleno todas as funcionalidades do Site. Para solucionar esta questão, adicione o endereço do nosso Site à lista de websites permitidos nas configurações de privacidade do seu browser.

Se estiver a aceder ao Site através de um computador empresarial e não conseguir aceder, o problema poderá estar nas configurações de segurança corporativa do computador. Recomendamos que entre em contato com o administrador do sistema.

 

 

Questões relacionadas com o tratamento dos seus dados?

 

Em caso de qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais e com o exercício dos seus direitos referidos acima, poderá sempre contactar-nos através dos seguintes contactos:

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E-mail: geral@oficinapisco.com

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Data da última atualização:  24 de Março 2021